возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Гарантийный срок распространяется на весь реализуемый товар при условии соблюдения требований, предъявляемых к хранению, установке, использованию, предусмотренных техническими характеристиками
1. При обнаружении брака запчасти, которая была установлена следует предоставить следующие документы:
копию сертификата сервиса
информация о модели автомобиля и ее модификации, на которой были произведены ремонтные работы
информация о нумерации двигателя
заключение и справка СТО о возможности профессиональной установки данных запчастей на автомобиль клиента
копию заказа сервиса, в котором была поставлена деталь
время использования товара на автомобиле
полные данные о комплектации автомобиля
точный номер товара из каталога производителя
название товара
копию лицензии сервиса, разрешающую проведение ремонтных работ
описание брака
подпись и дата клиента.
2. Не представляется гарантия в случаях:
износ детали, связанный с длительным ее использованием, превышающим срок предусмотренный производителем
выход из строя вследствие ДТП, неправильном ее использовании или установки
поломка топливной системе в результате использования некачественного топлива и масла
повреждения, связанные с плохим вождением, плохого качества дорого либо перегрузки машины
внешние неисправности приборов освещения
гарантия не действует, если после установки запчастей было постороннее вмешательство или имеются механические повреждения
если причиной поломки является другая неисправная запчасть
3. Товар невозможно обменять, в случаи:
товар имеет брак, связанный с неправильной установкой его на автомобиль
запчасти были поставлены непосредственно самим клиентом или на СТО, которое не имеет надлежащих документов на проведение работ
причиной брака стал естественный износ
4. Товар подлежит возврату без повреждений:
товар исправен, но установка не была осуществлена на автомобиль по причине: неточность в каталоге, ошибка менеджера при подборе товара, ошибка склада при покупке, в этих случаях товар подлежит обмену/возв